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Versand und Zahlungsbedingungen

Zahlung:

1.1 Vorkasse

 

Bei uns können Sie per Vorkasse zahlen. Sie erhalten die Überweisungsdaten am Ende Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung werden wir bearbeiten und versenden, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. Je nach Kreditinstitut kann es, ab Erstellung des Überweisungsauftrags, ein bis drei Werktage dauern, bis wir Ihre Zahlung empfangen.

 

Bitte überweisen Sie nur auf das genannte Konto und geben Sie bitte den Verwendungszweck richtig an, damit die Zuordnung der Zahlungen vorgenommen werden kann. Im Fall von Retouren wird der entsprechende Betrag dem Bankkonto, von dem Sie überwiesen haben, gutgeschrieben.

 

1.2 KLARNA
Sie haben die Möglichkeit, KLARNA für Ihre Zahlung zu nutzen, sofern Ihr Standort für die Nutzung von KLARNA in Frage kommt. Hier bieten wir die Services PAY NOW, PAY LATER und SLICE IT an. Die Zahlungsfrist von 14 Tagen bei PAY LATER beginnt, sobald die Ware versendet wurde.

 

1.6 PayPal

Sie können in unserem Online-Shop per PayPal bezahlen. Nachdem Sie PayPal als Zahlart ausgewählt haben, werden Sie auf PayPal weitergeleitet. Dort können Sie mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort authentifizieren. Sollten Sie noch über kein PayPal-Konto verfügen, können Sie sich bei PayPal registrieren. Im Fall von Retouren wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Versand:

Wie lange dauert der Versand?

Deutschland: 2 Tage mit DHL

Europa: 3-7 Tage mit DHL

Außerhalb der EU: 7-45 Tage mit der lokalen Post

Bieten Sie Expressversand an?

Ja. Sie können den Expressversand buchen und hier ist die übliche Lieferzeit für diesen Service: 

Deutschland: 1 Tag mit DHL / TNT / DPD / UPS

Europa: 1-2 Tage mit DHL / TNT / DPD / UPS

Welt: 2-5 Tage mit DHL / TNT / DPD / UPS

Benachrichtigen Sie mich, wenn meine Bestellung aufgegeben wurde?

Ja. Wir / die Versanddienste versenden Versandbenachrichtigungen per E-Mail.

Die Lieferzeit ist abgelaufen und ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was kann ich tun?

Bitte beachten Sie immer die Versandinformationen, die Sie per E-Mail erhalten, sobald Ihre Bestellung abgeschickt wurde. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienst verursacht werden, aber wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie über Ihre Lieferung auf dem Laufenden zu halten.

Meine Tracking-Informationen funktionieren nicht? Warum? 

Manchmal benötigt die Trackingnummer 24-48h, um Ihnen eine korrekte Information zu zeigen. Sollten Ihre Tracking-Informationen nach 48h ungültig sein, können Sie uns über support@bornoriginals.com oder +4917634618782 kontaktieren und wir kümmern uns um die Anpassung.

Die Lieferung ist fehlgeschlagen und meine Bestellung wird an Sie zurückgeschickt. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall oder warten Sie, bis wir Sie kontaktieren. Das Paket wird erneut verschickt, aber bitte schauen Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach, ob für den zweiten Versand Ihrer Bestellung zusätzliche Kosten anfallen.

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