Pago & Entrega

PAIEMENT :

 

¿Qué opciones de pago aceptan? 

Actualmente aceptamos pagos por PayPal, transferencia bancaria directa y tarjeta de crédito (a través de Paypal Plus). Los pagos de Western Union están disponibles a solicitud.

¿Cuáles son los datos bancarios para pagar por transferencia bancaria directa?

Los datos bancarios se indicarán en el correo electrónico de confirmación del pedido. En caso de que lo haya perdido, vuelva a solicitar la información por correo electrónico y mencione la fecha y el nombre de su pedido.

Olvidé poner mi número de orden con mi transferencia bancaria. ¿Qué puedo hacer al respecto? 

Por favor, envíenos un correo electrónico a través de info@bornoriginals.com para asegurarnos de que podemos hacer coincidir su pago con su pedido.

 

 

 

LIVRAISON:

¿Cuánto dura la expedición?

Alemania: 2 días por DHL

Europa: 3-7 días por DHL

Fuera de la UE: 7-45 días por correo local.

 

¿Ofrecen envíos Express?

Sí. Usted puede reservar el envío urgente y aquí está el tiempo de envío habitual para este servicio: 

Alemania: 1 día por DHL / TNT / DPD / DPD / UPS

Europa: 1-2 días por DHL / TNT / DPD / DPD / UPS

Mundo: 2-5 días por DHL / TDT / DPD / DPD / UPS

 

¿Me notifican cuando mi pedido ha sido enviado?

Sí. Nosotros/empresas de mensajería enviamos avisos de entrega por correo electrónico.

El plazo de entrega ha terminado y todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué puedo hacer al respecto?

Por favor, consulte siempre la información de envío que recibe por correo electrónico una vez que su pedido ha sido registrado. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista, pero siempre estaremos disponibles para darle actualizaciones sobre su entrega.

¿Mi información de rastreo no funciona? ¿Por qué? ¿Por qué? 

A veces el número de seguimiento necesita 24-48 horas para mostrarle la información correcta. Si su información de seguimiento no es válida después de 48 horas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@bornoriginals.com o +4917634634634618782 y nosotros nos encargaremos del ajuste.

La entrega falló y mi pedido le será devuelto. ¿Qué se supone que debo hacer?

En este caso, póngase en contacto con nosotros o espere a que nos pongamos en contacto con usted. El paquete será enviado de nuevo, pero por favor revise nuestros términos y condiciones para ver si hay algún cargo adicional por el segundo envío de su pedido.

© Born Originals 2018-2019 | Todos los derechos reservados.
¿Preguntas?
Una solución de IntelligentMobiles